นโยบายความเป็นส่วนตัว

ประสาน คลีน ในเครือ ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ อีเมล และข้อมูลที่ท่านให้ไว้ผ่านแบบฟอร์มติดต่อบนเว็บไซต์ของเรา เพื่อใช้ในการติดต่อกลับและให้บริการ

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

เพื่อตอบกลับการสอบถาม จัดเตรียมใบเสนอราคา ดำเนินการสั่งซื้อหรือให้บริการ และปรับปรุงคุณภาพการบริการให้ตรงกับความต้องการของท่าน

3. การไม่เปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลภายนอก

เราไม่จำหน่าย แลกเปลี่ยน หรือส่งต่อข้อมูลของท่านให้บุคคลภายนอกเพื่อการตลาด ยกเว้นกรณีจำเป็นต่อการให้บริการหรือตามที่กฎหมายกำหนด

4. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ท่านมีสิทธิขอเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ โดยติดต่อมาที่ช่องทางของเรา

5. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราจัดเก็บข้อมูลด้วยมาตรการที่เหมาะสม และจำกัดการเข้าถึงเฉพาะผู้ที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการเท่านั้น

6. การติดต่อ

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ ติดต่อ contact@prasanclean.online หรือโทร 082-748-1936

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ

1. การยอมรับเงื่อนไข

การใช้งานเว็บไซต์ prasanclean.online ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ระบุไว้นี้ทั้งหมด

2. ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา ภาพ และข้อมูลบนเว็บไซต์เป็นกรรมสิทธิ์ของเรา ห้ามนำไปใช้เพื่อการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต

3. การใช้งานเว็บไซต์

ท่านตกลงใช้เว็บไซต์อย่างสุจริต ไม่กระทำการใดที่ผิดกฎหมายหรือก่อความเสียหายต่อระบบออนไลน์ของเรา

4. ราคาและรายละเอียด

ราคาและรายละเอียดที่แสดงอาจมีการเปลี่ยนแปลง โปรดยืนยันข้อมูลกับทีมงานก่อนทำรายการทุกครั้ง

5. ข้อจำกัดความรับผิด

เราพยายามให้ข้อมูลถูกต้องตรงตามจริง แต่ไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อมที่เกิดจากการใช้งานเว็บไซต์

6. กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย และข้อพิพาทใดให้อยู่ในเขตอำนาจศาลไทย

นโยบายการคืนเงิน

1. การยกเลิกและคืนเงินมัดจำ

หากท่านยกเลิกบริการก่อนเริ่มงานตามระยะเวลาที่ตกลง สามารถขอคืนเงินมัดจำตามสัดส่วนที่ระบุในใบเสนอราคา

2. กรณีงานไม่เป็นไปตามข้อตกลง

หากบริการไม่เป็นไปตามขอบเขตงานที่ตกลงไว้ เรายินดีแก้ไขงานให้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มภายในเงื่อนไขที่กำหนด

3. ขั้นตอนการขอคืนเงิน

ติดต่อทีมงานพร้อมรายละเอียดงานและหลักฐานการชำระเงิน เมื่อตรวจสอบแล้วเราจะดำเนินการคืนเงินภายใน 7-14 วันทำการ

4. ส่วนที่ไม่สามารถคืนเงิน

ค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจริงแล้ว เช่น ค่าวัสดุที่จัดซื้อเฉพาะงาน หรือส่วนของงานที่ดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว ไม่สามารถขอคืนได้

5. การรับประกันงานบริการ

เรารับประกันคุณภาพงานตามเงื่อนไขที่ระบุในใบเสนอราคาของแต่ละโครงการ

นโยบายการให้บริการและการส่งมอบงาน

1. พื้นที่ให้บริการ

เราให้บริการในพื้นที่ตามที่ตกลงในใบเสนอราคา หากอยู่นอกพื้นที่อาจมีค่าเดินทางเพิ่มเติมซึ่งจะแจ้งล่วงหน้า

2. การนัดหมายและกำหนดการ

หลังยืนยันงาน ทีมงานจะนัดหมายวันเวลาเข้าให้บริการอย่างชัดเจน และดำเนินงานให้ตรงเวลาตามแผนที่ตกลง

3. ขอบเขตการให้บริการ

ขอบเขตงานเป็นไปตามที่ระบุในใบเสนอราคา หากมีงานเพิ่มเติมจะแจ้งและตกลงราคาก่อนดำเนินการ

4. การส่งมอบงาน

เมื่อดำเนินงานเสร็จ ทีมงานจะตรวจสอบความเรียบร้อยร่วมกับท่านก่อนส่งมอบงานอย่างเป็นทางการ

5. การติดตามหลังบริการ

เราพร้อมรับฟังข้อเสนอแนะและดูแลหลังการให้บริการตามเงื่อนไขที่ตกลงไว้